5月20日，在北京地鐵四號(hào)線平安里站，無(wú)障礙衛(wèi)生間被一對(duì)年輕情侶占用近一小時(shí)。當(dāng)時(shí)適逢晚高峰，無(wú)障礙衛(wèi)生間門(mén)口已經(jīng)排起了隊(duì)，有乘坐輪椅的老人等候多時(shí)。（5月20日 《新京報(bào)網(wǎng)》）

無(wú)障礙設(shè)施的設(shè)計(jì)初衷，是“讓一部分人也能順暢地走進(jìn)公共生活”。這是一種社會(huì)的體貼，也是社會(huì)文明的體現(xiàn)。然而，在現(xiàn)實(shí)中，無(wú)障礙設(shè)施卻常被占用甚至濫用，仿佛“開(kāi)放”就意味著“無(wú)所限制”，“非專(zhuān)屬”就等于“人人可用”。當(dāng)“我方便”取代了“他需要”，當(dāng)私欲壓倒了規(guī)則，公共設(shè)施就成了私利的犧牲品。

需要明確的是，無(wú)障礙設(shè)施不是不設(shè)門(mén)檻，而是更高層次上的“社會(huì)信任機(jī)制”。對(duì)行為沒(méi)有物理限制，但對(duì)人心有著道德要求。這種信任需要制度護(hù)航，更需要公眾的自覺(jué)維護(hù)。

現(xiàn)實(shí)中，無(wú)障礙設(shè)施遭占用的情形屢見(jiàn)不鮮：專(zhuān)為殘障人設(shè)置的通道被行人占道、無(wú)障礙車(chē)位被普通車(chē)輛占據(jù)……這些看似“微不足道”的行為，卻給真正需要使用無(wú)障礙設(shè)施的人帶來(lái)了重重“障礙”。

公共文明的構(gòu)建，歸根到底靠每一個(gè)人?！胺奖阕约骸钡耐瑫r(shí)是否考慮了“他人不便”？尊重他人需求，是一個(gè)社會(huì)成熟的重要標(biāo)志。文明的建立，不只靠外在規(guī)章，更需內(nèi)在自覺(jué)。守住公共底線，體現(xiàn)的是公共意識(shí)的邊界；懂得讓行與克制，反映的是一個(gè)社會(huì)的溫度和良知。

當(dāng)然，文明也離不開(kāi)制度保障。對(duì)于無(wú)障礙設(shè)施的管理，仍需更加人性化與規(guī)范化。比如通過(guò)智能化手段提示使用時(shí)間，加強(qiáng)引導(dǎo)提醒，對(duì)惡意占用行為作出必要?jiǎng)駥?dǎo)和約束。更應(yīng)注重教育引導(dǎo)，讓“無(wú)障礙”理念走進(jìn)校園、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)公眾意識(shí)中，在代際傳遞中形成穩(wěn)定的道德認(rèn)同。

無(wú)障礙設(shè)施體現(xiàn)的是社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體的尊重，讓真正有需要的人能夠“用得上、用得好”，不僅是公共服務(wù)的溫度，更是全社會(huì)文明程度的標(biāo)尺。我們每一個(gè)人，都是這份溫度的參與者，也是秩序的維護(hù)者。

無(wú)障礙設(shè)施是社會(huì)文明的試金石，不僅關(guān)乎特殊人群的權(quán)利，更體現(xiàn)我們每一個(gè)人對(duì)“公共”二字的理解與尊重。當(dāng)一個(gè)城市能為最需要幫助的人留出一間衛(wèi)生間、讓出一條通道、騰出一席之地，也就為所有人建起了溫暖而有尊嚴(yán)的生活空間。（孫維國(guó)）