“這款奶粉高溫沖泡后結(jié)塊嚴(yán)重，營(yíng)養(yǎng)流失肉眼可見！”某短視頻平臺(tái)，在一個(gè)擁有數(shù)百萬粉絲的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)鏡頭前，競(jìng)品（指產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）奶粉在80℃熱水中迅速凝結(jié)成團(tuán)，而“恰巧”入鏡的委托方產(chǎn)品則順滑溶解。評(píng)論區(qū)的許多觀眾表示，應(yīng)該購(gòu)買“××奶粉（即委托方產(chǎn)品）”。隨著測(cè)評(píng)市場(chǎng)熱度持續(xù)攀升，一些本應(yīng)助力消費(fèi)者“規(guī)避消費(fèi)陷阱”的測(cè)評(píng)，已經(jīng)異化為誘導(dǎo)消費(fèi)的新陷阱。（6月19日 法治日?qǐng)?bào)）

測(cè)評(píng)本應(yīng)是幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品真實(shí)性能、規(guī)避消費(fèi)陷阱的有力工具。早期一些測(cè)評(píng)賬號(hào)，憑借專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)、客觀的數(shù)據(jù)對(duì)比，為消費(fèi)者提供了極具價(jià)值的參考，降低了購(gòu)物決策的風(fēng)險(xiǎn)與成本。但隨著測(cè)評(píng)市場(chǎng)的火爆，巨大的利益誘惑吸引了眾多逐利者涌入，使得行業(yè)迅速走向野蠻生長(zhǎng)。一些博主與MCN（一種多頻道網(wǎng)絡(luò)媒體運(yùn)作模式）機(jī)構(gòu)為了金錢，不惜違背職業(yè)道德，與不良品牌方勾結(jié)，將測(cè)評(píng)變成了一場(chǎng)精心策劃的騙局。

目前，測(cè)評(píng)黑產(chǎn)的運(yùn)作模式愈發(fā)成熟，甚至明碼標(biāo)價(jià)。面對(duì)測(cè)評(píng)黑產(chǎn)亂象，法律已開始亮劍。深圳博主王某因測(cè)評(píng)手機(jī)使用侮辱性詞匯被判名譽(yù)侵權(quán)，汽車測(cè)評(píng)人章某未經(jīng)實(shí)際測(cè)評(píng)發(fā)表負(fù)面評(píng)價(jià)也承擔(dān)了法律責(zé)任。律師指出，自媒體發(fā)表言論應(yīng)基于真實(shí)測(cè)評(píng)與誠(chéng)信原則，夸大、誤導(dǎo)、攻擊等行為觸碰侵權(quán)紅線。

不過，筆者之見，法律監(jiān)管與處罰措施仍需加強(qiáng)，因?yàn)閺哪壳扒闆r看，判賠數(shù)額不足以震懾黑產(chǎn)。換言之，對(duì)惡意拉踩測(cè)評(píng)應(yīng)加大處罰力度，采用懲罰性賠償，令其付出沉重代價(jià)。對(duì)于測(cè)評(píng)造假，不僅要處罰博主，更要溯源追責(zé)背后的品牌方，對(duì)委托制作黑稿的企業(yè)處以重罰。

此外，平臺(tái)應(yīng)完善認(rèn)證與算法機(jī)制，可強(qiáng)制標(biāo)注測(cè)評(píng)賬號(hào)的商單合作關(guān)系，對(duì)未認(rèn)證賬號(hào)限流。同時(shí)利用AI識(shí)別數(shù)據(jù)造假行為，并建立跨平臺(tái)測(cè)評(píng)人黑名單庫(kù)，當(dāng)某博主因造假被某平臺(tái)封禁后，其他平臺(tái)應(yīng)同步禁入。行業(yè)也要加強(qiáng)自律，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，公開測(cè)評(píng)關(guān)鍵信息。

測(cè)評(píng)黑產(chǎn)嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)秩序，損害多方利益。要徹底根治這一頑疾，需要平臺(tái)、行業(yè)、監(jiān)管部門與消費(fèi)者共同努力，構(gòu)建天網(wǎng)式治理體系，讓測(cè)評(píng)回歸客觀、公正的本質(zhì)，以凈化消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。（曲征）