聚合力護(hù)權(quán)益筑消費(fèi)新防線

漳州開展“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)

漳州新聞網(wǎng)訊（記者黃天航）3月15日，漳州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)攜手市市場(chǎng)監(jiān)管局等相關(guān)市直部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表，以及維權(quán)志愿者共同在漳州吾悅廣場(chǎng)舉辦“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。活動(dòng)通過“現(xiàn)場(chǎng)咨詢+成果展示+互動(dòng)體驗(yàn)”的立體宣傳模式，為廣大市民呈上一堂生動(dòng)的消費(fèi)教育引導(dǎo)課。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員通過圖文展板、案例手冊(cè)等形式，向市民普及商品促銷陷阱識(shí)別、食品安全選購(gòu)等實(shí)用知識(shí)，發(fā)放《進(jìn)一步加強(qiáng)校園食品安全致全市學(xué)生家長(zhǎng)的一封信》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》《電動(dòng)自行車新國(guó)標(biāo)發(fā)布》等宣傳單頁(yè)3000余份。在消費(fèi)維權(quán)咨詢區(qū)，專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)解答預(yù)付卡糾紛、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物維權(quán)等熱點(diǎn)問題20余件，同步受理投訴舉報(bào)8起。

作為“共筑滿意消費(fèi)”年主題的生動(dòng)實(shí)踐，漳州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市消委會(huì)圍繞消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和市場(chǎng)監(jiān)管職能，組織開展了一系列主題活動(dòng)，如發(fā)布2024年度消費(fèi)維權(quán)典型案例、數(shù)據(jù)分析報(bào)告及消費(fèi)警示，12315消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”，假冒偽劣產(chǎn)品及過期失效產(chǎn)品食品的集中銷毀行動(dòng)等，旨在強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)、推動(dòng)社會(huì)共治，為提振消費(fèi)、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。2024年，漳州市12315指揮中心通過全國(guó)12315平臺(tái)受理咨詢投訴舉報(bào)136585件，按時(shí)處置率和群眾滿意率99.82％，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失296.37萬元。